I. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů je:
Jaroslav Mikoška IČO: 17308968 Sídlo: Tečovice 310, 763 02 Tečovice E-mail: eshop@premierband.cz Web: https://www.premier-music.cz/eshop/
(dále jen „správce“)
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám poskytnete při objednávce, případné registraci, komunikaci se zákaznickou podporou nebo reklamaci:
- identifikační údaje (jméno, příjmení),
- kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa),
- údaje o objednávce (objednané zboží, cena, způsob dopravy a platby, stav objednávky),
- platební údaje v rozsahu nutném pro identifikaci platby,
- údaje související s reklamacemi a vrácením zboží,
- technické údaje (IP adresa, cookies).
III. Účely a právní základy zpracování
- Vyřízení objednávky – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Účetnictví a daňová evidence – splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
- Reklamace a vrácení zboží – plnění smlouvy a právní povinnost.
- Komunikace se zákazníky – plnění smlouvy / oprávněný zájem.
- Zasílání novinek (pokud nabízíte) – pouze na základě vašeho souhlasu.
- Cookies pro provoz webu – nezbytné technické cookies; analytické/marketingové jen se souhlasem.
IV. Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k danému účelu – u účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let), u ostatních údajů po dobu vyřízení objednávky/reklamace a následně po dobu nutnou k ochraně případných právních nároků.
V. Komu údaje předáváme
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat:
- dopravcům zajišťujícím doručení zboží (PPL),
- poskytovateli platební brány (Air Bank),
- poskytovateli e-shopového řešení a hostingu,
- účetní/daňovému poradci.
Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastnímu marketingu bez vašeho souhlasu.
VI. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz (pokud to zákon umožňuje), omezení zpracování, přenositelnost údajů, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat.
Své žádosti můžete uplatnit na e-mailu eshop@premierband.cz nebo písemně na adrese Tečovice 310, 763 02 Tečovice.
VII. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 https://uoou.gov.cz/
VIII. Cookies
Web používá technické cookies nezbytné pro fungování e-shopu (košík, přihlášení). Pokud používáte analytické či marketingové nástroje (např. Google Analytics, Facebook Pixel), doplňte informaci o nich a o možnosti nastavení souhlasu.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné a účinné od 17.7. 2018